向相关部门投诉企业，企业会受到哪些负面影响

企业被投诉将面临消费者协会协商、工商处罚及民事赔偿风险。依据《消费者权益保护法》等，企业若被投诉，可能遭受吊销执照、罚款等行政处罚，甚至面临民事赔偿，严重影响企业声誉与经营。
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投诉后企业需应对。具体操作：1.收到投诉后，立即与消费者联系，了解诉求，尝试协商解决。2.配合工商部门调查，如实提供资料，接受处理。3.若涉诉，及时聘请律师，准备证据材料，积极应诉，减少损失。
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企业被投诉常见处理方式有协商、接受调查与应诉。面对投诉，企业应积极与消费者协商；配合工商部门的调查，接受相应处罚；若消费者提起诉讼，则需准备应诉材料，维护自身合法权益。