收银员多收顾客钱顾客走了怎么办

应尽快联系顾客返还多收的钱,或投诉至市场监督局。依据《民法典》,得利人无法律依据取得不当利益,受损失者可要求返还。不及时处理可能导致顾客权益受损,影响商家信誉。
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常见处理方式为与顾客协商退款或投诉市场监督局。选择时,若顾客信息可联系,应首先尝试协商;若无法联系或协商无果,则向市场监督局投诉以维护权益。
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应追回多收款。操作如下:1. 若有顾客联系方式,立即联系并说明情况,协商退款;2. 若无联系方式,记录详细信息,如时间、金额等,以备后续处理;3. 向市场监督局投诉,提供多收款证据,请求协助处理;4. 改进收银流程,避免类似情况再次发生。

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